Política de Privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
En Agentes Wow (operado por IAMIA, LLC) nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio o servicios:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre del negocio
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y navegador
- Información de facturación: procesada de forma segura a través de proveedores de pago certificados (no almacenamos datos de tarjetas)
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de automatización
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta o solicitud
- Enviarte mensajes de SMS o realizar llamadas si has dado tu consentimiento explícito
- Procesar pagos y facturación
- Cumplir con obligaciones legales
- Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia
3. Mensajes SMS y Comunicaciones de Texto
Si proporcionas tu número de teléfono, puedes recibir mensajes SMS de Agentes Wow. Aplicamos las siguientes prácticas:
- Solo enviamos SMS a usuarios que han dado consentimiento explícito
- Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP
- No compartimos, vendemos ni alquilamos tu número de teléfono a terceros
- No realizamos compra ni venta de listas de leads o números de teléfono
4. Compartición de Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicio: plataformas de CRM, herramientas de automatización y procesadores de pago que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Requerimientos legales: cuando sea exigido por ley o autoridad competente
No compartimos información con afiliados de marketing ni participamos en programas de compra-venta de leads.
5. Cookies y Rastreo
Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales)
- Cancelar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@agenteswow.com.
8. Integración con TikTok
Ofrecemos a algunos clientes (por ejemplo, Lumily) un asistente de contenido que se conecta de forma opcional a su cuenta de TikTok mediante TikTok Login Kit y la Content Posting API, bajo la app IAMIA Content Studio.
- Qué recopilamos de TikTok: identificador de usuario (open_id) y datos básicos de perfil (nombre de usuario, foto) que TikTok comparte al autorizar la conexión.
- Para qué lo usamos: exclusivamente para preparar borradores de contenido (videos, descripciones) que el dueño de la cuenta revisa y aprueba antes de publicar. Nuestro asistente nunca publica contenido en TikTok sin que una persona humana lo apruebe explícitamente.
- Con quién lo compartimos: con nadie. Los tokens de acceso se usan únicamente para llamar a la API de TikTok en nombre del cliente que autorizó la conexión.
- Revocar el acceso: el cliente puede desconectar la app en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de TikTok (Ajustes → Seguridad y permisos → Apps conectadas), o pidiéndonos que lo hagamos escribiendo a hola@agenteswow.com.
- Retención: los tokens se conservan solo mientras la conexión esté activa. Al revocarse, se eliminan de nuestros sistemas.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a dueños de negocios adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en este sitio con la fecha de actualización.
11. Contacto
Agentes Wow / IAMIA, LLC
5245 Genessee CV
San Diego, CA 92122
hola@agenteswow.com